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顾客结了账才知能打折 收银员属选择性-不告知- 明日

发布时间:2020-01-14 19:17:21 阅读: 来源:抑雾剂厂家

顾客结了账才知能打折 收银员属选择性"不告知"

顾客结了账才知能打折 收银员属选择性"不告知"

结完账才发现有优惠,为时已晚。昨天,家住汉口太平洋的徐粒粒遭遇了商家 不告知消费 ,希望通过本报提醒消费者,很多商家有优惠活动却装沉默,顾客不知情便多花钱,结账前最好问一问,再付钱。

昨天中午,小徐在汉阳王家湾一家餐馆吃完饭,用信用卡结账。等待过程中,她注意到收银台一个不起眼的角落里,写着该信用卡可以9折优惠的小告示。

此时,收银员已经按原价将钱从她卡里划走。

小徐对收银员说: 你明明看见是这个银行的信用卡,为什么不提醒我们可以打折? 收银员说: 没注意,已经刷卡了,不能打折。

想起不久前,带妈妈下馆子过生日,也是付完钱才知道,进餐当天过生日的顾客有优惠,小徐说: 对顾客不履行告知义务,这难道是商家的潜规则吗?

一项有1776名消费者参与的网络调查显示,超过九成的消费者遭遇过 不告知消费 ,其中三成的人经常遇到。

市消费者协会有关人士介绍,商家 不告知消费 行为涉嫌侵害消费者的知情权、选择权,是诚信缺失的体现。商家一方面推出优惠活动拉生意,一方面又对已经产生消费的不知情顾客隐瞒优惠,多收一点钱是一点。绝大多数消费者虽觉得气愤,但因数额不大,往往不便较真。消费者不妨多个心眼,点菜时或结账前就问问有没有什么优惠,心中有底再掏钱。(记者胡蝶)

(来源:武汉晚报)

卜柯文

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